Entre na seção de configurações
Como de praxe, acesse a aba de configurações no canto superior direito de sua fan page.
Encontre a opção “moderação da página”
Na página Geral – automaticamente aberta ao entrar nas configurações -, encontre a opção moderação da página, logo abaixo de Restrições de Idade, como na imagem acima. Clique em Editar.
Defina quais palavras, termos ou expressões serão restritas
Na caixa de texto que abrir, você pode inserir como bloquear palavras na fan page do Facebook. Não é necessário apenas palavras em particular, termos e expressões também podem ser restritos. Cada palavra, termo ou expressão deverá ser separado por vírgula para que o bloqueio fique ativo.
Confirme o bloqueio
Para confirmar a restrição, clique no botão Salvar alterações. Todas as palavras bloqueadas aparecerão como uma lista nessa opção, conforme a imagem abaixo:
Para adicionar mais termos ou remover o bloqueio de palavras já incluídas, basta repetir o processo descrito acima, inserindo termos para bloqueá-los ou apagando as palavras que não vê mais problema em serem citadas na página, confirmando através do botão de Salvar alterações.
Acessando a pasta de spam
Toda vez que alguém usar uma das palavras, termos ou expressões da lista em um comentário, o Facebook automaticamente o envia para a caixa de spam da fan page. Para aprovar ou remover o comentário, vá novamente para as configurações e, no menu à esquerda, acesse a última opção, chamada registro de atividades.
Dentro dessa área, basta escolher o item Lixo Eletrônico para visualizar todos os comentários bloqueados em sua página do Facebook, podendo excluí-los ou liberar sua visualização.
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Conseguiu bloquear palavras na fan page?
Após executar os passos descritos acima, novos comentários com os termos proibidos apareceram na caixa de spam? Ou continuam a aparecer? Comente conosco sobre os resultados de seu teste e não se esqueça de compartilhar esse tutorial em seu perfil nas redes sociais!
